征地***引发舆情处置方案

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简述信息一览：

• 1、如何构建高效的网络舆情管控方案和措施?

如何构建高效的网络舆情管控方案和措施?

1、舆情处置 当舆情已经引起公众广泛关注时，及时***取措施进行处置，减少公众恐慌情绪的扩散。其中既包括“应急处理”，也包括“长期治理”和“智能管控”，不断提升管理水平和科技含量。反馈机制 在网络舆情管理中，需要及时向公众反馈处理结果，加强公众对管理部门的信任感和认同感。

2、人工与软件双重结合的方式，可以更好地完成这项工作。推荐使用新浪舆情通——政企舆情大数据服务平台，可以提供全网舆情监测、舆情预警、舆情分析、舆情报告等全方位舆情服务。平台提供7*24小时全天候服务，文本、图片、***等多模态内容均可覆盖。

3、宣传引导 紧抓宣传引导的主动权：如及时地发声、结合舆论的诉求，提出具体解决方案、放低姿态、开诚布公的应对等等。顺应舆情传播特点：主要指的是以理性、平和的心态善待媒体，多与媒体交流沟通，深化合作，避免造成对自身的误会。

4、网络舆情监测系统针对向互联网这一新兴媒体。通过网络舆情监测系统，相关部门可以及时了解网络舆情动态，关注到自己在网络舆情中的状态，从而可以产生网络舆情预警，及时纠正应对网络上关于自己的负面舆论影响，为部门网络危机公关或品牌形象营销提供数据依靠。

5、要明确一位领导同志具体分管网络舆情信息工作，同时确定一名同志为舆情信息员负责网络舆情的日常监测，每天或每周按部门对网络舆情进行分类整理，针对各部门的情况，提供简单的舆情监测分析报告，及时向各职能部门进行反馈。

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